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# Konversationelle Workflows

> Mehrstufige Workflows, die dynamische Nutzereingaben einbeziehen, um maßgeschneiderte Ergebnisse und Assets zu generieren.

## Was es ist

Ein Konversationeller Workflow ist ein geführter mehrstufiger Prozess in PANTA OS. Der Workflow fragt die benötigten Eingaben ab, führt die Schritte in Reihenfolge aus und liefert ein fertiges Artefakt. Der konversationelle Teil ist die Eingabemechanik: Statt eines statischen Formulars stellt der Workflow Fragen, der Nutzer antwortet, und der nächste Schritt baut auf der Antwort auf.

Ein Workflow aus dem Dashboard-Raster oder aus der Apps-Liste in der Seitenleiste auszuwählen, öffnet einen Konversationellen Workflow.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/panta/bxdWHin1js2LVo8f/images/Panta-Dokumentationen-(DE)-(3).png?fit=max&auto=format&n=bxdWHin1js2LVo8f&q=85&s=2eb151bc32929fe541c46a19733f3bb6" alt="Panta Dokumentationen (DE) (3)" width="1920" height="1080" data-path="images/Panta-Dokumentationen-(DE)-(3).png" />
</Frame>

## Warum es wichtig ist

Freier Chat ist flexibel, aber oft inkonsistent. Konversationelle Workflows geben derselben Aufgabe jedes Mal dieselbe Struktur und bewahren dabei eine natürliche, chatbasierte Erfahrung, die sich nicht wie das Ausfüllen eines Formulars anfühlt. Sie erfassen die spezifischen Anforderungen einer Organisation, um maßgeschneiderte Ergebnisse und Assets zu generieren, die zu ihren individuellen Bedürfnissen passen.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Vorhersehbare Ergebnisse" color="#ffffff" icon="workflow">
    Jeder Lauf produziert dieselbe Art von Ergebnis. Die Struktur steckt im Workflow, nicht im Prompting des Nutzers.
  </Card>

  <Card title="Konversationelle Eingaben" icon="message-square">
    Der Workflow fragt, was er braucht, in der richtigen Reihenfolge. Nutzer antworten in natürlicher Sprache; Formulare, Uploads und Auswahlen erscheinen inline, wenn sie zum Moment passen.
  </Card>

  <Card title="Wiederverwendbar" icon="recycle">
    Ein einmal gebauter Workflow wird von vielen Personen genutzt, ohne ihn neu zu bauen. Das Dashboard-Raster ist der gemeinsame Katalog.
  </Card>

  <Card title="Hintergrundausführung" icon="clock">
    Workflows laufen im Hintergrund. Der Verlauf zeigt den Fortschritt in Echtzeit.
  </Card>
</CardGroup>

## So nutzt du es

<Steps>
  <Step title="Workflow finden" icon="search">
    Öffne das Dashboard und wechsle im Raster zum Tab Workflows, oder klappe den Eintrag Apps in der Seitenleiste auf. Beide Wege zeigen die für dich verfügbaren Workflows.
  </Step>

  <Step title="Öffnen" icon="play">
    Klicke auf die Workflow-Karte, um einen neuen Lauf zu starten.
  </Step>

  <Step title="Eingaben in der Konversation liefern" icon="message-square">
    Der Workflow fragt, was er braucht: freie Textantworten, Datei-Uploads, Auswahlen aus einer Liste oder Freigaben an Entscheidungspunkten.
  </Step>

  <Step title="Fortschritt im Verlauf beobachten" icon="activity">
    Wechsle zum Verlauf in der Seitenleiste und öffne den Tab Workflows, um den Echtzeit-Fortschritt in Prozent zu sehen. Du kannst den Lauf verlassen; er läuft im Hintergrund weiter.
  </Step>

  <Step title="Benachrichtigung bei Abschluss erhalten" icon="bell">
    Bei Assets, deren Erstellung länger dauert, erhältst du eine Benachrichtigung, sobald sie bereit sind; sie sind dann entweder in der Bibliothek sichtbar oder werden per E-Mail zugestellt.
  </Step>
</Steps>

## Schritttypen

Workflow-Ersteller kombinieren mehrere Schritttypen zu einem Prozess.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Entwurfs-Schritte" icon="pen">
    Generieren Text: Skripte, Zusammenfassungen, Entwürfe.
  </Card>

  <Card title="Prüf-Schritte" icon="eye">
    Markenstimme, Regelkonformität, sachliche Prüfung.
  </Card>

  <Card title="Tool-Schritte" icon="plug">
    Web-Suche und Integrations-Aufrufe; Aktionen in verbundenen Systemen.
  </Card>

  <Card title="Medien-Schritte" icon="image">
    Stimme, Avatar, Bild und Videokomposition.
  </Card>

  <Card title="Verzweigungs-Schritte" icon="git-branch">
    Bedingte Entscheidungen basierend auf dem Ergebnis vorheriger Schritte.
  </Card>

  <Card title="Freigabe-Schritte" icon="user-check">
    Pausieren für einen Menschen; nach Freigabe wieder aufnehmen.
  </Card>
</CardGroup>

## Häufige Anwendungsfälle

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Video-Erklärungen" icon="video">
    Erstelle gebrandete Erklärvideos aus jedem Thema, zugeschnitten auf die Stimme, das Bildmaterial und die Botschaften deiner Organisation.
  </Card>

  <Card title="Vertriebspakete" icon="trending-up">
    Verwandle den Abschluss-Kontext in maßgeschneiderte Angebote, Vertriebspräsentationen, Nachfass-E-Mails und relevante Fallstudien.
  </Card>

  <Card title="Lokalisierte Markteinführungen" icon="globe">
    Lokalisiere Inhalte für verschiedene Märkte und bewahre dabei den richtigen Ton und die richtigen Botschaften.
  </Card>

  <Card title="Wissens-Zusammenfassungen" icon="newspaper">
    Verwandle ein Thema in eine kuratierte wöchentliche Zusammenfassung, die Erkenntnisse aus internen Quellen und dem Web kombiniert.
  </Card>
</CardGroup>

## Zentrale Einstellungen und Optionen

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Wo ein Lauf startet" icon="play">
    Dashboard-Raster, Tab Workflows oder der Eintrag Apps in der Seitenleiste. Beide listen dieselben Elemente.
  </Card>

  <Card title="Eingaben, die der Workflow anfordern kann" icon="list">
    Freitext, Datei-Uploads, Auswahlen und Freigaben. Der Workflow fragt sie ab, sobald er sie braucht.
  </Card>

  <Card title="Wo der Fortschritt sichtbar ist" icon="activity">
    Im Verlauf, Tab Workflows. Jeder Lauf zeigt einen Fortschritt in Prozent und ein Menü für Schnellaktionen.
  </Card>

  <Card title="Wo Benachrichtigungen ankommen" icon="inbox">
    Die Inbox zeigt den Abschluss bestimmter Assets an, deren Erstellung länger dauert.
  </Card>

  <Card title="Wo die Ergebnisse landen" icon="library">
    Workflow-Ergebnisse können je nach Asset-Typ entweder in der Bibliothek oder per E-Mail zugestellt werden.
  </Card>
</CardGroup>

## Tipps und Best Practices

* Baue einen Freigabe-Schritt für jedes Artefakt ein, das Kunden, Mitarbeiter oder Regulatoren erreicht.
* Halte Workflows fokussiert. Ein Workflow pro Ergebnis ist leichter zu pflegen als ein einzelner Workflow, der alles können will.

<Tip>
  Apps in der Seitenleiste und Workflows im Dashboard-Raster sind dieselben Elemente an unterschiedlichen Positionen. Beide Wege öffnen Konversationelle Workflows.
</Tip>

## Hilfecenter

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Wie unterscheidet sich ein Konversationeller Workflow von einem Chat mit einem Assistenten" icon="message-square">
    Ein Assistent ist ein einzelner konfigurierter Chat-Partner; die Konversation ist frei. Ein Konversationeller Workflow hat eine definierte Schrittfolge, und die Konversation wird durch das geprägt, was der jeweils nächste Schritt braucht. Frei für Flexibilität, Workflow für Wiederholbarkeit.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wo sehe ich, ob ein Workflow noch läuft" icon="activity">
    Öffne den Verlauf in der Seitenleiste, wechsle zum Tab Workflows und prüfe den Fortschritt in Prozent beim relevanten Lauf. Du musst das Workflow-Fenster nicht offen halten; es läuft im Hintergrund weiter.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie weiß ich, wann ein Workflow fertig ist" icon="bell">
    Verfolge den Fortschritt in der Seitenleiste. Wenn die Erstellung eines Assets länger dauert, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail oder in deiner Inbox, sobald es bereit ist.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wo werden die Ergebnisse gespeichert" icon="library">
    In der Bibliothek unter Generierte Inhalte. Wechsle zum Unter-Tab Workflows, um Ergebnisse nach Workflow-Läufen zu filtern.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich einen menschlichen Freigabe-Schritt einbauen" icon="user-check">
    Ja. Freigabe-Schritte pausieren den Workflow, bis ein Mensch freigibt; der Workflow läuft danach von dort weiter. Nützlich für jedes Artefakt, das Kunden, Mitarbeiter oder Regulatoren erreicht.
  </Accordion>
</AccordionGroup>
